מה אפשר ללמוד מאדובי על שיווק מבוסס דאטה

זוכרים את הימים בהם גם אנשי השיווק המנוסים ביותר התקשו להוכיח שהשיווק שלהם באמת עובד? ניסח את זה יפה ג׳ון ואנאמייקר, פוליטיקאי ואיש עסקים אמריקאי: "חצי מהכסף שאני משלם על פרסום הוא מבוזבז, הבעיה היא שאני לא יודע איזה חצי". המשפט הזה הדהד בזיכרון השיווקי הקולקטיבי עוד שנים רבות אחרי שואנאמייקר נפטר ב-1922, בגלל שבאמת […]

אין כזה דבר מושלם. אז למה לא לשתף את הלקוחות שלכם בזה?

אני מכירה לא מעט מותגים שתופסים שיווק כסיפור מסגרת, כאיזושהי מעטפת ארוזה היטב שמיטיבה להציג לעולם את כל הערכים המוספים של המוצר, אבל לא בהכרח דואגים שהם באמת יבואו לידי ביטוי במוצר עצמו או בתפיסת השירות והחוויה שעוטפת אותו.   זוהי שעתם היפה של הסופרלטיבים. קרם טוב מוצג כמוצר המושלם לעורך שסובל מפגמים אינסופיים, חוויית אירוח […]

מי רוצה קאפקייקס בלי סיפור? מסתבר שזה מוצר לא פופולרי

רצה הגורל ובתזמון מושלם עם החג נתקלנו בסיפור של Crumbs, אימפריית הקאפקייקים הגדולה ביותר בארצות הברית, שאחרי ששלטה בשוק האמריקאי במשך יותר מעשור, החליטה לסגור את השאלטר ביום בהיר אחד, בלי הודעה מוקדמת. יש הרבה הסברים לקריסה הזו, אבל אולי זו בעיקר תזכורת לכך שאף פעם אסור להתרפק על ההצלחה ולהוריד רגל מהגז, גם כשהכל […]

גם ביקורת צריך לדעת איך להעביר

אחד הסיפורים האהובים על סטרטאפים הוא איך האנדרדוג מנצח את החזק, סטייל דוד וגוליית. זה לא משנה לאף אחד שדוד ניצח בצורה לא הוגנת, העיקר שהוא ניצח, נכון? מה זה חשוב שהוא השליך אבנים ולא השתתף בדו קרב חרבות, כמו שסוכם מלכתחילה. בעולם העסקים יש לנו את נטפליקס שניצחה את בלוקבאסטר, אפל שהביסה את נוקיה […]

מיילצ׳ימפ היא דוגמה לסטוריטלינג שמחליק על בננה. מי בא להסתכל?

מה אומר לכם השם Mailchimp? (חוץ מקופיף הדואר). לחברה עצמה מסתבר, יש הרבה מה להגיד על השם שלה: “Names don’t have to be that literal. We do way more than mail”. זו דרך אחת שבה היא מתארת את השירותים שלה. עם קריצה.ואם תתבלבלו ותחפשו mailshrimp, או kalelimp  או אפילו jailblimp כי פשוט שמעתם לא נכון, עדיין תצליחו […]

מה הסדרה נרקוס לימדה אותי על סטוריטלינג?

הקונוטציה הראשונה שעולה כשמדברים על קולומביה היא כנראה פבלו אסקובר, או גבריאל גרסיה מרקס או הבית של יפתח, אבל זה כבר לפוסט אחר. אסקובר היה אדם רע, אין על זה ויכוח. הוא היה סוחר סמים, הוא היה רוצח והעובדות מדברות בעד עצמן. עם זאת, הוא גם היה אבא מסור, בעל הגון, איש עסקים מצליח, מיליארדר, […]

מי באמת צריך שירותי תוכן לעסקים?

יש הנוטים לחשוב ששירותי תוכן נועדו לחברות קטנות בתחילת דרכן, שמנסות להתחבב על הלקוחות בצורה ישירה, פשוט כי אין להן תקציב לקידום ממומן. ובעצם, מה בכלל האינטרס של חברה מבוססת, עם מוניטין ונסיון, להשקיע בכלי שיווקי שלא מניב תוצאות מיידיות, חוץ מהרצון להשתלב בטרנד ׳תוכן הוא המלך׳ הנוכחי? אם תשאלו אותנו, בניית אסטרטגיית שיווק המבוססת […]

סטוריטלינג בשיווק b2b, יש חיה כזאת?

יש הטוענים ששיווק b2b הוא, איך להגיד את זה בצורה עדינה? משעמם. המוצרים אפרוריים, הפנייה ללקוח קרה ותאגידית, והתוכן דומה יותר לרשימת מכולת של יתרונות. אבל האם זה באמת צריך להיות ככה? מהניסיון שלנו, יסודות של שיווק טוב לא משתנים, ובדיוק כמו בשיווק B2C, גם כשמדובר בעולמות ה- b2b, העבודה מתחילה בבניית סיפור מותג ייחודי […]

האם תוכן הוא עדין המלך, גם ב- 2022?

בעידן שמתאפיין בהצפה של פרסומות מעיקות, ׳בהתאמה אישית׳, ואינסוף מסרים שיווקיים מכל עבר, רובינו הפכנו להיות עיוורים לתוכן שיווקי כמעט לחלוטין, והאמת שזה לא מפתיע. כחברה שמספקת שירותי כתיבת תוכן לאתרים בעולמות ה- b2b, אחד האתגרים שאנחנו מתמודדים איתם הוא מינון הצורך לקדם את השירותים והמוצרים של הלקוחות שלנו כדי להגדיל מכירות לטווח קצר, לצד […]

החולשות שלהם, היתרון שלכם.

אני עוזרת ללקוחות שלי לגייס מנהלת שיווק ומלווה את הראיונות המקצועיים בחברה. זה תהליך מעניין עבורי להיות בצד השני ולפגוש אנשי ובעיקר נשות, שיווק מהשורה הראשונה שמתמודדות על תפקיד בכיר. אחת האינדיקציות שאני בוחנת היא היקף תקציב השיווק שהן מנהלות בתפקיד הנוכחי שלהן, ודרכו אני לומדת על אופי האתגרים שהן מתמודדות איתן בדיי טו דיי.    […]

האם הפכים באמת נמשכים?

העסקים של אחד מלקוחותי גדלו בצורה פנומנלית בשנתיים האחרונות, וההצלחה הזו מתורגמת בין היתר בגיוס של צוות מכירות מקצועי וביסוס של תהליכי עומק ארגוניים בחברה. אני גאה בהם ובהצלחה המשותפת שלנו, ורואה זאת כמהלך טבעי ומבורך. עם זאת, זה לא סוד שבמקרה הטוב, מחלקות השיווק והמכירות תופסות אחת את השנייה כנמסיס, ונוהגות להתקיים בנפרד ובאוטונומיה […]

מה שהלקוחות שלכם לא אומרים לכם

קיבלתי פעם עצה: תלמדי לשמוע את מה שהלקוחות שלך לא אומרים. זו עצה טובה שלוקחת בחשבון את המגבלות האנושיות של מי שאנחנו עובדים אתו. לא כולם יודעים לנהל לקוחות או צוות ולא כולם יודעים להעביר או אפילו להבין בעצמם בזמן אמת את מה שמפריע להם, והרבה פעמים הם פשוט יעדיפו לא להגיד כלום. זה לגמרי […]